FAQ
Qui trovi le risposte alle domande più frequenti su spedizioni, resi, taglie e ordini GDG WEAR.
SPEDIZIONI
Quanto tempo impiega la spedizione del mio ordine?
Spediamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi.
Le consegne in Italia avvengono tramite corriere espresso entro 24/48 ore.
Appena il pacco viene spedito, riceverai un’email con il link per tracciare la spedizione in tempo reale.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia è gratuita per ordini superiori a 99€.
Per ordini inferiori, la spedizione ha un costo a partire da 5€.
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PAGAMENTI
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti sicuri con:
- Carta di credito/debito (Visa, MasterCard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay / Google Pay
- Klarna o Scalapay (se abilitati)
Il pagamento è sicuro?
Sì. Tutti i pagamenti sono processati tramite piattaforme certificate e criptate.
Non abbiamo mai accesso ai tuoi dati bancari.
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RESI, CAMBI & RIMBORSI
Posso restituire o cambiare un prodotto?
Certo. Puoi effettuare un cambio taglia o un cambio prodotto entro 14 giorni dalla consegna. Puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dalla consegna, purché:
- Il prodotto non sia stato indossato né lavato.
- Sia nella confezione originale e con etichetta intatta.
Come faccio a richiedere un reso?
Scrivici a **gdgwear@libero.it** con il numero dell’ordine e ti guideremo passo passo.
I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente, tranne in caso di errore o difetto da parte nostra.
Posso cambiare taglia?
Sì. Se hai sbagliato taglia, puoi fare un cambio entro 14 giorni.
Contattaci e ti aiuteremo a verificare la disponibilità.
Posso richiedere il rimborso? Gli acquisti effettuati sul sito gdgwear.it sono soggetti alla normativa sul diritto di recesso prevista dal Codice del Consumo. Non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti avviseremo per comunicarti se il rimborso è stato approvato o meno. GDG WEAR non effettua rimborsi in denaro, ma rilascia esclusivamente un voucher digitale pari al valore del prodotto restituito, escluse le spese di spedizione. Il voucher verrà invitato tramite e-mail entro 7 giorni lavorativi e sarà valido per 12 mesi dalla data di emissione. Il voucher può essere utilizzato in store o per un nuovo ordine sul sito gdgwear.it. Il voucher non è convertibile in denaro. Le spese di spedizione iniziali e le spese di restituzione non sono in nessun caso rimborsabili.
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PRODOTTI & VESTIBILITÀ
I vostri capi sono Made in Italy?
Sì. Tutti i prodotti GDG WEAR sono progettati e realizzati in Italia, con tessuti selezionati e attenzione al dettaglio.
Come vestono i capi GDG WEAR?
Le vestibilità sono regolari ma con taglio streetwear.
Se desideri un fit più aderente, consigliamo una taglia in meno.
Nella scheda prodotto trovi sempre una guida taglie aggiornata.
Fate taglie oversize?
Alcuni capi hanno vestibilità oversize indicata nella descrizione.
Per dubbi, scrivici su Instagram o via email: rispondiamo in giornata.
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CONTATTI & ASSISTENZA
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci in qualsiasi momento:
- Via email: gdgwear@libero.it
- Su Instagram: [@gdgwear](https://instagram.com/gdgwear)
Rispondiamo entro 12h nei giorni lavorativi.
Posso ordinare un capo personalizzato?
In alcuni periodi lanciamo capi su pre-ordine limitato.
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